Настоящий документ представляет собой официальное предложение (публичную оферту в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации) Администрации Сайта, адресованное любому физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу (далее — «Пользователь»), заключить соглашение об использовании информационного ресурса в сети Интернет на изложенных ниже условиях.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1.
Сайт (Сервис) — информационный ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу: https://мирогнетушителей.рф и все поддомены, представляющий собой онлайн-каталог (информационную витрину) противопожарного оборудования и сервис для формирования и направления заявок на поставку оборудования, техническое обслуживание огнетушителей, обслуживание систем противопожарной защиты, а также заявок по вопросам партнерства (франшизы).
1.2.
Администрация Сайта — ООО «СУВОРОФФ» (ОГРН: 1252500022125, ИНН: 2543195490), осуществляющая администрирование Сайта, предоставление Пользователям доступа к его функционалу и маршрутизацию Заявок Пользователей Партнерам.
1.3.
Пользователь — любое дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель либо уполномоченный представитель юридического лица, посещающее Сайт и (или) использующее его функционал для подбора оборудования, формирования Заявки или направления обращения.
1.4.
Партнер (Исполнитель / Поставщик) — самостоятельное юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющее деятельность в соответствующем регионе (городе) присутствия Пользователя, которому Администрация Сайта передает Заявку Пользователя для уточнения наличия и стоимости Товаров, согласования состава, сроков и стоимости Работ (Услуг), а также для последующего заключения и исполнения прямого договора с Пользователем.
1.5.
Товары (Оборудование) — представленные в информационном каталоге Сайта средства обеспечения пожарной безопасности и сопутствующая продукция (включая порошковые, углекислотные, воздушно-пенные и водные огнетушители, пожарные шкафы и комплектующие к ним, шанцевый инструмент, пожарные щиты и ящики, подставки, знаки пожарной безопасности и иное оборудование).
1.6.
Работы (Услуги) — работы и услуги в области пожарной безопасности, информация о возможности заказа которых размещена на Сайте, в том числе:
- техническое обслуживание, перезарядка, ремонт, забор и возврат огнетушителей;
- обследование объектов, монтаж, ремонт и техническое обслуживание систем противопожарной защиты (сигнализации, оповещения, пожаротушения, внутреннего пожарного водопровода);
- комплектация объектов противопожарным оборудованием по спецификации Пользователя.
1.7.
Заявка — сформированный Пользователем с помощью программных средств Сайта запрос, включая список выбранного в каталоге Оборудования через функцию «Добавить в заказ», прикрепленную спецификацию, заполненную форму «Заявка на обслуживание», «Обсудить задачу» или форму обратной связи по франшизе, содержащий контактные данные Пользователя, сведения о городе (регионе), типе объекта и описании задачи.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является совершение Пользователем любого из следующих конклюдентных действий:
- фактическое начало использования Сайта и его каталога;
- добавление позиций в предварительный список заказа;
- заполнение и отправка любой формы Заявки на Сайте (нажатие кнопок «Отправить заявку», «Добавить в заказ», «Заказать обслуживание», «Обсудить задачу» и иных аналогичных элементов интерфейса).
2.2.
Ограничение роли Администрации Сайта:2.2.1. Администрация Сайта не является Продавцом (Поставщиком) Товаров, Исполнителем (Подрядчиком) Работ и Услуг, не осуществляет хранение, отгрузку или доставку Оборудования, а также не выполняет работы по монтажу, ремонту или обслуживанию средств обеспечения пожарной безопасности.
2.2.2. Администрация Сайта не является платежным агентом или владельцем агрегатора информации о товарах (услугах), принимающим предварительную оплату в смысле Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», поскольку на Сайте отсутствует функционал онлайн-оплаты, а Администрация Сайта не принимает денежные средства от Пользователей в счет оплаты Товаров, Работ или Услуг.
2.2.3. Все финансовые расчеты за Товары, Работы и Услуги производятся Пользователем напрямую с выбранным Партнером (Исполнителем / Поставщиком) на основании отдельных договоров (счетов-договоров, договоров поставки, подряда или возмездного оказания услуг), заключаемых непосредственно между Пользователем и Партнером без участия Администрации Сайта.
2.3.
Отсутствие публичной оферты на продажу Товаров и оказание Услуг:2.3.1. Любая информация о Товарах, Работах и Услугах, размещенная на Сайте, включая наименования, описания, технические характеристики, комплектацию, изображения, цены в рублях, сведения о логистике и направлениях работ, носит справочно-информационный характер и не является публичной офертой о продаже Товаров или выполнении Работ (оказании Услуг) по смыслу статей 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.3.2. Указанные в каталоге Сайта цены на Оборудование являются ориентировочными. Фактическое наличие Оборудования на складе в регионе Пользователя, итоговая стоимость Товаров, состав и доступность Работ (Услуг), возможность выезда на обследование объекта, а также условия и маршруты логистики (забора и возврата оборудования) определяются и подтверждаются непосредственно Партнером при обработке Заявки Пользователя.
3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ И ПОРЯДОК РАБОТЫ СЕРВИСА
3.1. По настоящему Соглашению Администрация Сайта безвозмездно предоставляет Пользователю техническую возможность использования функционала Сайта в целях:
- ознакомления со справочным каталогом противопожарного оборудования и формированием предварительного перечня необходимой продукции;
- направления Заявок на подбор и поставку Оборудования по спецификации Пользователя;
- направления Заявок на техническое обслуживание огнетушителей и систем противопожарной защиты;
- передачи данных Заявки профильным Партнерам, осуществляющим деятельность в указанном Пользователем городе (регионе), для последующей связи с Пользователем.
3.2.
Механика взаимодействия при оформлении Заявки:3.2.1. Пользователь самостоятельно формирует предварительный список Оборудования в каталоге Сайта и (или) заполняет форму Заявки, указывая свое имя, контактный телефон, адрес электронной почты (Email), город нахождения объекта, тип объекта и описание задачи.
3.2.2. После получения Заявки Администрация Сайта осуществляет ее первичную маршрутизацию и передает содержащиеся в Заявке сведения одному или нескольким Партнерам, работающим в соответствующем городе (регионе) и по соответствующему профилю запроса.
3.2.3. Партнер самостоятельно связывается с Пользователем по указанным в Заявке контактным данным для:
- уточнения фактического наличия, количества и актуальной стоимости Оборудования;
- уточнения параметров противопожарной системы, согласования выезда специалиста на обследование объекта (при необходимости);
- согласования перечня работ по обслуживанию огнетушителей, маршрута, времени и способа передачи оборудования на обслуживание и его возврата;
- направления Пользователю коммерческого предложения, счета или проекта договора.
3.2.4. При достижении согласия по всем существенным условиям Пользователь и Партнер самостоятельно заключают договор и производят расчеты напрямую между собой.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Администрация Сайта вправе:4.1.1. По своему усмотрению определять состав Партнеров, которым передаются Заявки Пользователя, исходя из региона (города), типа объекта и специфики задачи.
4.1.2. В любое время изменять дизайн, структуру, функционал Сайта, перечень представленного в каталоге Оборудования и ориентировочные цены, а также приостанавливать работу Сайта для проведения технических и профилактических работ без предварительного уведомления Пользователя.
4.1.3. Отклонить и не передавать Партнерам Заявку Пользователя в случае некорректного заполнения обязательных полей формы, указания заведомо недостоверных контактных данных, отсутствия действующих Партнеров в указанном Пользователем населенном пункте либо при наличии признаков спама или недобросовестных действий.
4.2.
Пользователь обязуется:4.2.1. При заполнении форм на Сайте предоставлять достоверные и актуальные контактные данные (имя, телефон, Email, город). В случае указания контактных данных третьих лиц (например, сотрудников организации Пользователя) Пользователь гарантирует наличие у него правовых оснований и согласия таких лиц на передачу их данных Администрации Сайта и Партнерам.
4.2.2. До заключения договора с Партнером самостоятельно удостовериться в правоспособности Партнера, наличии у него необходимых разрешительных документов, действующих лицензий МЧС России (в случаях, когда выполняемые работы или оказываемые услуги подлежат лицензированию в соответствии с законодательством РФ), сертификатов и деклараций соответствия на поставляемое Оборудование.
4.2.3. Не использовать Сайт для рассылки рекламных сообщений (спама), внедрения вредоносного программного кода, автоматизированного сбора информации (парсинга, скрейпинга) и иных действий, нарушающих нормальное функционирование Сайта.
5. УСЛОВИЯ ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
5.1. Поскольку основное назначение Сайта заключается в подборе Поставщика (Исполнителя) по запросу Пользователя и передаче ему параметров заказа, обработка и передача данных Заявки региональным Партнерам является неотъемлемым условием исполнения настоящего Пользовательского соглашения.
5.2. Заполняя и отправляя любую форму Заявки на Сайте, Пользователь поручает Администрации Сайта и выражает свое согласие на передачу указанных в Заявке сведений (включая имя, номер телефона, адрес электронной почты, город, сведения об объекте и содержании запроса) третьим лицам — Партнерам Сайта с целью обработки Заявки, связи с Пользователем по телефону, электронной почте или в мессенджерах, подготовки коммерческого предложения и заключения договора.
5.3. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
5.4. С момента получения данных Заявки от Администрации Сайта соответствующий Партнер выступает самостоятельным оператором персональных данных Пользователя и несет самостоятельную ответственность за соблюдение требований законодательства Российской Федерации о персональных данных при дальнейшем взаимодействии с Пользователем.
5.5. Направляя Заявку, спецификацию, перечень оборудования или описание инженерных систем объекта через формы Сайта, Пользователь подтверждает, что передаваемая им информация не содержит сведений, составляющих государственную, коммерческую или иную охраняемую законом тайну, и предоставляет Администрации Сайта право передавать указанную техническую информацию потенциальным Партнерам для оценки возможности и стоимости выполнения Работ (поставки Товаров).
5.6. Пользователь подтверждает и соглашается с тем, что телефонные звонки, электронные письма и сообщения в мессенджерах, поступающие ему от Администрации Сайта и (или) Партнеров после отправки Заявки, совершаются во исполнение запроса самого Пользователя, носят информационно-сервисный характер (уточнение параметров Заявки, согласование обследования объекта, направление расчета стоимости) и не являются распространением рекламы по сетям электросвязи.
6. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ АДМИНИСТРАЦИИ САЙТА
6.1. Функционал и информационные материалы Сайта предоставляются на условиях «как есть» («as is»). Администрация Сайта не гарантирует, что в конкретном регионе (городе) Пользователя найдется Партнер, готовый поставить выбранное Оборудование или выполнить запрашиваемые Работы (Услуги) в полном объеме и по ориентировочным ценам, указанным в каталоге Сайта.
6.2.
Администрация Сайта не является стороной сделок между Пользователем и Партнером и не несет ответственности за:- несоответствие итоговой цены, предложенной Партнером, ориентировочным ценам, указанным в каталоге Сайта;
- отсутствие выбранного Пользователем Оборудования на складе Партнера в момент обработки Заявки;
- качество, комплектность, безопасность, сроки поставки и гарантийное обслуживание Оборудования, приобретенного Пользователем у Партнера;
- наличие у Партнера необходимых лицензий, допусков, сертификатов и квалифицированного персонала для выполнения работ по обслуживанию огнетушителей или систем противопожарной защиты;
- соблюдение Партнером сроков забора и возврата оборудования, сроков проведения обследования объекта, выполнения монтажных, ремонтных или сервисных работ;
- любые действия или бездействие Партнера, отказ Партнера от заключения договора, а также за неисполнение или ненадлежащее исполнение Партнером принятых на себя договорных обязательств перед Пользователем;
- любой прямой или косвенный ущерб, упущенную выгоду, штрафы со стороны контрольно-надзорных органов (включая органы государственного пожарного надзора), возникшие у Пользователя в связи с использованием или невозможностью использования Сайта, а равно в результате взаимодействия с Партнерами.
6.3. Все претензии, требования и споры, связанные с расчетами, поставкой и возвратом Товаров, качеством и сроками выполнения Работ (оказания Услуг), предъявляются Пользователем напрямую тому Партнеру, с которым у Пользователя заключен договор и (или) которому Пользователь произвел оплату.
6.4. Справочные материалы, категории каталога и описания Оборудования на Сайте не являются проектной документацией, расчетом категорий помещений по взрывопожарной и пожарной опасности, аудитом пожарной безопасности или официальной рекомендацией по нормам оснащения объектов первичными средствами пожаротушения. Определение необходимого количества, типа, ранга огнетушителей и конфигурации систем противопожарной защиты для конкретного объекта осуществляется Пользователем самостоятельно либо совместно с профильным Партнером на основании действующих нормативных правовых актов Российской Федерации в области пожарной безопасности и проектной документации объекта.
6.5.
Поскольку доступ к функционалу Сайта предоставляется Пользователю на безвозмездной основе, совокупный размер ответственности Администрации Сайта перед Пользователем по любому реальному ущербу, вытекающему из использования Сайта, ограничивается суммой в размере 1 000 (одной тысячи) рублей. Упущенная выгода возмещению не подлежит.
7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
7.1. Все элементы Сайта, включая дизайн, верстку, тексты, структуру каталога, программный код, графические изображения и средства индивидуализации (включая обозначение «МИРОГНЕТУШИТЕЛЕЙ.РФ»), являются объектами интеллектуальной собственности Администрации Сайта и (или) ее правообладателей.
7.2. Использование материалов Сайта без предварительного письменного согласия Администрации Сайта за исключением формирования Заявок в рамках обычного функционала Сайта не допускается.
7.3. В случаях, когда в каталоге Сайта размещаются информационные материалы, описания, товарные знаки или изображения Оборудования, предоставленные Партнерами или производителями, Администрация Сайта выступает в качестве информационного посредника в соответствии со статьей 1253.1 Гражданского кодекса Российской Федерации. Правообладатель, полагающий, что размещение конкретного материала на Сайте нарушает его исключительные права, вправе направить Администрации Сайта мотивированное обращение по адресу электронной почты, указанному в разделе 9 Соглашения, для оперативной проверки и удаления спорного материала.
8. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ И ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Все возможные споры между Пользователем и Администрацией Сайта, вытекающие из настоящего Соглашения, подлежат разрешению в претензионном порядке. Претензия направляется в письменном виде по адресу электронной почты Администрации Сайта, указанному в разделе 9 Соглашения. Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней с даты ее получения.
8.3. При недостижении согласия спор подлежит передаче на рассмотрение в суд по месту нахождения Администрации Сайта.
8.4. Администрация Сайта вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение путем публикации новой редакции на Сайте. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иной срок не указан при публикации.
8.5. Признание судом недействительным какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет недействительности остальных его положений.
9. РЕКВИЗИТЫ АДМИНИСТРАЦИИ САЙТА
ООО «СУВОРОФФ»
Адрес: 690089, Приморский край, г. Владивосток, ул Днепровская, зд. 90а
ИНН: 2543195490
КПП: 254301001
ОГРН: 1252500022125
E-mail:
ppu25@yandex.ru